Parecidos pero distintos: los procesos de selección en Latinoamérica no funcionan exactamente igual


19/09/2017
Por Cia de Talentos

Los minutos pasan y la discusión comienza tímidamente. Uno da una opinión, el resto escucha y así, ordenadamente ?tal vez demasiado ordenadamente? avanza la dinámica grupal. Para quien esté acostumbrado a observar candidatos a programas de trainee o pasantes/becarios en Brasil, México y Argentina, este panorama tan calmo puede resultar extraño. Es que en Colombia, Chile y Perú, con las enormes diferencias que tienen entre sí, claro, los candidatos no interrumpen a los otros, ni “pelean” por una opinión a menos que les sea instruido o resulte absolutamente necesario para llegar a buen puerto.

Este punto se suma con otros a los cánones culturales que es necesario contemplar al momento de pensar en programas regionales. Aun observando los mismos comportamientos y competencias organizacionales, la lectura de contexto cultural es clave. Un observador peruano podría juzgar que un grupo de brasileños discutiendo un caso no se respeta, cuando en realidad la dinámica de diálogo e interrupción es la habitual. Un observador brasileño encontrará, opuestamente, que la discusión chilena es mucho más cuidadosa.

Lo de arriba es solo una muestra. Podríamos enumerar otros aspectos como el nivel de formalidad ?o informalidad? en el trato con los gestores (gerentes o directores): los brasileños y argentinos los tratan como pares, mientras los modos serán mucho más formales en Chile, Perú y Colombia. En México la discusión parecerá a los gritos si el que observa es un argentino, e interminable si el que mira es chileno.
Sin embargo, es preciso estar atentos para no caer en estereotipos. Hablamos de pautas culturales y de contexto, no de características personales fijas. A nivel de comportamientos podemos observar las mismas evidencias, procurando una mirada equilibrada.

Del mismo modo en que esto es así para los evaluadores, que se entrenan en esta sensibilidad cultural (cultural awareness), si quieres postular a un programa fuera de tu país, es importante que, sin perder tu esencia, entiendas el código que rige sus formas.
 

Patricio Navarro Pizzurno
Gerente General para Argentina
Grupo Cia de Talentos