A veces es posible tener otra oportunidad. Sin embargo, no podemos asegurarlo.
En caso de que esté programado un nuevo envío de test para el proceso selectivo del cual estás participando, enviaremos nuevamente los test para todos los candidatos que aún no hicieron el test. Por eso es importante que revises tu e-mail o verifiques el historial de tu proceso por medio de nuestro sistema.
Aquí van algunos consejos:
- Busca una conexión de Internet estable.
- Intenta realizar el test  fuera de los horarios de mayor uso de internet, así evitas el riesgo de tener algún corte o demora en la señal.
- Antes de iniciar el test, comprueba que tus conexiones de audio funcionan correctamente.
- Actualiza el navegador que utilizarás para realizar el test o baja otro de tu preferencia, con la versión más actualizada.
- Asegúrate de que no hay ningún firewall activo que imposibilite tu acceso a algunos sitios.
- Comprueba si el programa de audio que utilizarás está funcionando bien y está actualizado.
- Actualiza tus plug-ins de audio.
- Comprueba si tu navegador está con el traductor automático activado. Si es así, deshabilita esta función antes de iniciar la prueba, de lo contrario podría interferir.
- ¡Ve confiado y suerte en el test!
Puedes estar tranquilo de que el resultado no tiene relación directa con el proceso selectivo en el que estás participando. El feedback que recibes luego de realizarlo, tiene como objetivo mostrar a los candidatos el grado de eficiencia en los 4 raciocinios que el test evalúa, permitiendo desarrollo y perfeccionamiento a partir de ellos. Nuestros tests (TERP y Talent Up) tienen validez de 12 meses. Permanece atento ya que dependiendo del proceso selectivo será necesario que completes nuevamente los test. Cada proceso selectivo realiza un ranking propio (considerando también, carrera, área, etc.).
Ingresa aquí con tu nombre de usuario y contraseña y localiza la opción “verifica tu proceso”. Haz clic en el historial, selecciona el período de visualización de 24 meses y busca en el histórico el mensaje “Ficha de test llenada”. Allí encontrarás la información de fecha en la que se registró tu test.
Quédate tranquilo, podemos ayudarte. Primero debemos entender cuál es el problema que tienes. Para ello contáctanos al e-mail habilitado para tu proceso de selección, y envíanos una captura de pantalla y la explicación del error que te aparece. Una que vez tengamos esta información, podremos ayudarte a solucionar tu problema.  
Trabajamos con un gran número de candidatos en nuestros procesos de selección, y los test son una ayuda para evaluar las habilidades de cada candidato.
Como son tan importantes, siempre buscamos perfeccionarlos: tu opinión es fundamental para nosotros.
Si quieres hacer alguna sugerencia o informarnos algo sobre los test, puedes comunicarte con nosotros al e-mail proporcionado para tu proceso selectivo y brindarnos tu opinión. 
En primer lugar, no te desanimes. Trabajamos con muchas empresas y si no pasaste en esta oportunidad, podrás avanzar en otras. Cada empresa determina el ranking de test deseado para su proceso selectivo y no se permite difundir los resultados. No te preocupes, lo más importante para nosotros es la forma en la que resuelves los problemas y las preguntas, no la nota en sí misma.
Por eso no te preocupes e inténtalo de nuevo. ¡Postúlate en otros procesos e intenta dar lo mejor!
Algunos candidatos tienen noticias más rápido que otros porque enviamos respuestas y comunicamos el estatus del proceso de cada participante a partir del análisis que se realiza por grupos de evaluación. Estos análisis dependen también del área y lugar de la vacante que elegiste.
Te pedimos un poco más de paciencia, tan pronto como tengamos novedades sobre tu estatus en el proceso de selección nos contactaremos contigo para informarte si continúas o no en el proceso. 
Algunos candidatos tienen noticias más rápido que otros porque enviamos respuestas y comunicamos el estatus del proceso de cada participante a partir del análisis que se realiza por grupos de evaluación. Estos análisis dependen también del área y lugar de la vacante que elegiste.
Te pedimos un poco más de paciencia, tan pronto como tengamos novedades sobre tu estatus en el proceso de selección nos contactaremos contigo para informarte si continúas o no en el proceso.